David Reisner
Online Shopping – Die Welt des Online Shopping
Fast alle Produkte können im Internet gekauft und bestellt werden. Sogar Lebensmittel sind davon nicht ausgenommen. Online stehen unzählige Shops zur Verfügung, in denen man zu jeder Produktgruppe fündig wird. Das Einkaufen im Internet hat viele Vorteile, doch einige Dinge gilt es auch zu beachten.
Online Shopping- die Vor- und Nachteile
Ein großer Vorteil des Online Shopping ist die Bequemlichkeit. Mit wenigen Klicks kann das gewünschte Produkt bestellt werden und Einkaufen in überfüllten Kaufhäusern ist nicht mehr notwendig. Außerdem stehen, mit Hilfe des Internet, Produkte aus aller Welt zur Verfügung.
Bild: @SmitBruins via Twenty20
Dinge, die man früher in keinem Geschäft finden konnte, können nun im Internet schnell ausfindig gemacht werden. Ein weiter Vorteil ist die Preistransparenz. Preisvergleiche zwischen verschiedenen Online Händlern sind problemlos möglich. Durch die Möglichkeit von zu Hause aus einzukaufen, spart der Kunde außerdem Zeit und Nerven.
Tipp: In Österreich gibt es auch spezielle Anbieter, wie gurkerl.at, die durch ihr Sortiment und Vielfalt an Spezialitäten überzeugen können.
Für einen besseren Überblick, gibt es die wichtigsten Vor- und Nachteile als Auflistung:
Vorteile
- Zeitersparnis
- große Produktauswahl und Auswahl an Marken im Überblick
- Preisvergleiche
- Lieferung nach Hause
- Rückgabe möglich
Nachteile
- Die Produkte können vorm Kauf nicht begutachtet werden
- Die Kaufberatung vor Ort fehlt komplett
- Bei Vorkasse besteht die Gefahr des Betrugs
Oft werden kostenlose Retouren der Produkte angeboten. Der Retourenschein liegt dann dem Paket schon bei und es wird dem Kunden sehr einfach gemacht, seine Bestellung zurück zu senden. Dies führt leider dazu, dass viele Menschen leichtfertig bestellen, z. B. bei Kleidung mehrere Größen, da die Möglichkeit der Anprobe im Laden entfällt. Viele Retouren bedeuten jedoch auch eine höhere Belastung der Umwelt durch Transport.
Seriöse und unseriöse Händler im Internet
Es ist wichtig, darauf zu achten, dass der Online Shop seriös ist. Ein Blick auf das Impressum kann darüber Aufschluss geben. Fehlt das Impressum oder ist fehlerhaft, kann es auf einen unseriösen Anbieter hinweisen. Außerdem sind unschlagbar günstige Preise ebenfalls mit einer gewissen Skepsis zu betrachten. Viele Kunden berichten im Internet über ihre Erfahrungen mit bestimmten Online Shops.
Ein Blick auf eine solche Website lohnt sich im Zweifelsfall auch. Bestimmte Gütesiegel können ebenfalls die Seriösität eines Online Shops bescheinigen. Auf der Homepage der vergebenden Stelle, finden sich meist Listen mit den getesteten Händlern, die gut abgeschnitten haben.
Wichtig ist auch, sich mit den AGB zu beschäftigen. Gerade bei Einkäufen im Ausland, vor allem im asiatischen Raum, können andere Bestimmungen bezüglich Retouren und Wiederruf gelten, als in Deutschland.
