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Wien ist eine große und pulsierende Metropole. Allerdings drohen hier kleinere Unternehmen häufig etwas unterzugehen. Kein Wunder: Schließlich verfügen bekannte und große Firmen über ein ungleich höheres Budget, um auf sich aufmerksam zu machen und potenzielle Kunden anzulocken. Doch es gibt Tipps und Tricks, wie auch kleine Unternehmen online ihre Sichtbarkeit erhöhen können, ohne dafür viel Geld investieren zu müssen.
So können Interessenten diese finden, Anfragen stellen und zu Kunden werden. Wir skizzieren die wichtigsten Strategien und gehen abschließend jeweils kurz auf ihre Vor- und Nachteile ein.
Google Unternehmensprofil erstellen und füllen
Für das Suchen und Finden im Internet gibt es in der westlichen Welt seit Jahren eine klare Nummer eins: Google. Für eine bessere Platzierung in den Suchergebnissen der Marktführer-Suchmaschine und eine adäquate Berücksichtigung beim beliebten Kartendienst Google Maps, empfiehlt sich für Firmen die Nutzung des Service Google Unternehmensprofil (Google Business Profile). Wichtig ist hier ein möglichst vollständig ausgefülltes Profil mit Adresse, Fotos, Kontaktdaten, Öffnungszeiten und relevanten Produkt- sowie Unternehmensinformationen. Denn das überzeugt nicht nur reale Besucher, sondern auch den Algorithmus von Google. Unternehmen sollten Kunden zudem anregen, möglichst positive, Bewertungen zu hinterlassen. Denn diese haben Empfehlungscharakter.
Die wichtigsten Vorteile des Google Unternehmensprofils:
- Chancen durch positive Bewertungen
- einfache Einrichtung
- komplett kostenlos
- verbesserte Sichtbarkeit bei der Google-Suche allgemein und lokal bei Google Maps
Die wichtigsten Nachteile des Google Unternehmensprofils:
- große Konkurrenz in einer Millionenstadt wie Wien
- Risiken durch negative Kundenbewertungen
Lokale Suchmaschinenoptimierung auf der eigenen Website umsetzen
Egal, ob klein, mittel oder groß: Eine eigene Website hat heute (fast) jedes Unternehmen. Doch vor allem kleine Firmen vernachlässigen in diesem Zusammenhang die Suchmaschinenoptimierung, die eine gute Position in der Rangliste der Suchergebnisse ermöglicht. Vor allem Unternehmen, die Leistungen nicht überwiegend digital erbringen oder ihre Produkte versenden, sollten ihr Augenmerk auf Local Search Engine Optimization legen. Hierbei geht es um das Integrieren relevanter Suchbegriffe mit regionalem Bezug in Texte, die Besuchern im Idealfall einen Mehrwert liefern. Je nach Branche können geeignete mehrteilige Keywords etwa „Bäckerei Wien“ oder – noch lokaler – „Friseur Wien Leopoldstadt“ lauten. Eine SEO Experte in Wien kann dabei helfen, da Suchmaschinen besser den regionalen Bezug von Unternehmen erkennen und sorgen dafür, dass diese bei thematisch passenden Suchanfragen oben in der Ergebnisliste auftauchen.
Die wichtigsten Vorteile von Local SEO auf Unternehmenswebsites:
- gezielte lokale oder regionale Kundenansprache möglich
- Grundlagen kostengünstig umsetzbar
- verbesserte Sichtbarkeit bei Suchmaschinen wie Google
Die wichtigsten Nachteile von Local SEO auf Unternehmenswebsites:
- fortgeschrittene SEO erfordert Spezialkenntnisse oder Investitionen
- weniger relevant für Unternehmen, die ihre Produkte überregional vertreiben
Soziale Medien clever nutzen
Ohne Social Media geht es heute kaum noch. Das gilt nicht nur für Privatleute, sondern auch für Unternehmen. Welche für Firmen besonders relevant sind, hängt auch von der Branche ab. Hier interessieren uns aber vor allem diejenigen, die es ermöglichen, gezielt lokale oder regionale Zielgruppen anzusprechen. Das ist etwa bei Instagram oder Facebook möglich. Dazu dienen beispielsweise Hashtags wie #Wien oder #WienBusiness. Auch durch Standortmarkierungen lassen sich Interessenten anlocken und werden – attraktive Angebote vorausgesetzt – schnell zu Kunden. Diese lassen sich wiederum durch Content in den sozialen Medien besonders gut an die Marke oder das Unternehmen binden.
Die wichtigsten Vorteile der Verwendung von sozialen Medien:
- direkter Kontakt zur lokalen oder regionalen Community
- ideal für Feedback und Kundenbindung
- schnelle Verbreitung von Aktionen und Events
Die wichtigsten Nachteile der Verwendung von sozialen Medien:
- Abhängigkeit von den Empfehlungsalgorithmen der Social-Media-Plattformen
- regelmäßige Content-Produktion erforderlich
Präsenz bei geeigneten Firmen- und Branchenverzeichnissen zeigen
Ohne Unterstützung ist es für kleine Unternehmen oft schwierig, Interessenten anzuziehen. Hier bietet sich die Präsenz in geeigneten Branchenverzeichnissen an. Diese sollten im Idealfall einen Fokus auf Wien oder zumindest Österreich haben. Mögliche Kandidaten sind hier etwa FirmenABC oder Herold Firmensuche. Ein Standardeintrag ist bei vielen Anbietern kostenlos. Einträge sind übrigens auch für die lokale Suche im Internet relevant, da Suchmaschinen dann von einer höheren Relevanz des Unternehmens ausgehen. Dementsprechend sind eingetragene Unternehmen oft besser in den lokalen Suchergebnissen platziert. Vorsicht ist allerdings bei unseriösen Anbietern angesagt, die viel Geld für einen Eintrag mit sehr begrenztem Nutzen verlangen.
Die wichtigsten Vorteile von Firmen- und Branchenverzeichnissen:
- Basiseintrag oft kostenlos
- Verbesserung des lokalen Suchmaschinenrankings
- zusätzliche Online-Sichtbarkeit
Die wichtigsten Nachteile von Firmen- und Branchenverzeichnissen:
- Gefahr unseriöser Plattformen
- große Konkurrenz bei den führenden Plattformen
- Premiumeinträge häufig kostenpflichtig
Mit Google Ads gezielt werben
„Wer nicht wirbt, der stirbt.“ Mit diesem Satz unterstrich einst Henry Ford die Wichtigkeit der Werbung. Für Unternehmen hat diese Aussage nicht an Bedeutung verloren. Kleine Firmen können es sich allerdings nicht leisten, hohe Geldbeträge zu investieren, sich auf mehreren Werbeplattformen zu verzetteln oder Streuverluste in Kauf zu nehmen. Deswegen empfiehlt sich vor allem ein Engagement bei Google Ads. Denn bei dieser führenden Plattform lassen sich für ein fixes Budget Werbeanzeigen gezielt für passende Keywords schalten. Kleine Firmen sollten den Kampf um sehr beliebte Einzelkeywords vermeiden und besser auf längere, für sie relevante Keywordterme – zum Beispiel „Italienisches Restaurant Wien Josefstadt“ – setzen. Denn hier ist nicht nur die Relevanz größer, sondern auch die Konkurrenz kleiner.
Die wichtigsten Vorteile von Google Ads:
- auf individuelle Budgets abstimmbar
- geographische Fokussierung möglich
- gezielte Werbung bei minimalen Streuverlusten
- gute Messbarkeit
Die wichtigsten Nachteile von Google Ads:
- laufende Kosten für Werbung
- potenzielle Konkurrenz durch finanzkräftigere Wettbewerber
Reichweite und Sichtbarkeit durch lokale Kooperationen erhöhen
Als Einzelkämpfer ist es für Unternehmen in Wien schwer, nachhaltig Erfolg zu haben. Deswegen sind lokale Kooperationen meistens eine gute Strategie. Das erhöht nämlich Reichweite und Sichtbarkeit gleichermaßen. Allerdings kann das Auffinden von geeigneten Partnern zu einer Herausforderung werden. Denn diese sollten auch bestmöglich zur eigenen Firma passen. So könnte etwa ein Wiener Fitnessstudio mit einem lokalen Physiotherapeuten eine erfolgsträchtige Zusammenarbeit etablieren, wenn sie gemeinsame Werte verbinden. Durch Empfehlungen und Website-Links steigt im Idealfall nicht nur die Bekanntheit, sondern auch die Kundenzahl beider Partner.
Die wichtigsten Vorteile von lokalen Kooperationen:
- Erweiterung der Kundenbasis
- Verbesserung der Marktposition durch Unterstützung
- von zusätzlichen Links und Empfehlungen profitieren
Die wichtigsten Nachteile von lokalen Kooperationen:
- Abhängigkeit von anderem Unternehmen
- Abstimmungsbedarf mit Partner
- Aufwand für die Partnerselektion
Inhalte interaktiv gestalten, verknüpfen und aktuell halten
Die skizzierten Maßnahmen sind dann besonders schlagkräftig, wenn Unternehmen diese kombiniert und verknüpft einsetzen. Dementsprechend gilt es, diese durch Links und inhaltliche Verweise zu verbinden. Außerdem ist (Inter-)Aktivität wichtig. Dafür reicht es nicht, dass Angaben aktuell und zutreffend sind. Auch adäquate und schnelle Reaktionen auf Kundenkommentare und -bewertungen sind wichtig. Das bewerten auch die Algorithmen von Suchmaschinen positiv.
Vorteile von (Inter-)Aktivität, Aktualität und Verknüpfungen:
- Optimierung ohne Mehrkosten
- relevant für Kunden und Suchmaschinen gleichermaßen
- signalisiert Aktivität und Interesse an Kunden und deren Bedürfnissen
Nachteile von (Inter-)Aktivität, Aktualität und Verknüpfungen:
- regelmäßiger Aufwand erforderlich
- Wirkung zeigt sich oft eher langfristig
