Salesforce Agentur in Österreich finden – Pricing – Kosten

In der heutigen schnelllebigen Geschäftswelt ist die Effizienz und Effektivität von CRM-Systemen (Customer Relationship Management) entscheidend für den Erfolg eines Unternehmens. Salesforce, als eine der führenden CRM-Lösungen weltweit, bietet eine Vielzahl von Funktionen und Anpassungsmöglichkeiten, die Unternehmen dabei helfen, ihre Kundenbeziehungen zu optimieren. Doch die Implementierung und Anpassung von Salesforce-Systemen kann komplex sein und erfordert spezialisiertes Wissen und Erfahrung. Hier kommen Salesforce-Agenturen ins Spiel, die als externe Berater und Implementierungspartner fungieren.

In Österreich gibt es eine wachsende Anzahl von Salesforce-Agenturen, die Unternehmen bei der Implementierung, Anpassung und Optimierung ihrer Salesforce-Lösungen unterstützen. Die Auswahl der richtigen Agentur ist jedoch eine Herausforderung, da viele Faktoren wie Expertise, Branchenerfahrung, Kosten und Dienstleistungsqualität berücksichtigt werden müssen.

Um eine Salesforce-Agentur in Österreich zu finden, können Sie folgende Schritte befolgen:

• Online-Suche: Beginnen Sie mit einer einfachen Online-Suche, um eine Liste von Salesforce-Agenturen in Österreich zu erstellen. Verwenden Sie Suchbegriffe wie „Salesforce Agentur Österreich“, „Salesforce Partner Österreich“ oder „Salesforce Beratung Österreich“.
• Salesforce Partner-Verzeichnis: Besuchen Sie das offizielle Salesforce Partner-Verzeichnis auf der Salesforce-Website. Dort können Sie nach zertifizierten Partnern in Österreich suchen. Zertifizierte Partner haben in der Regel eine nachgewiesene Erfolgsbilanz und Expertise im Umgang mit Salesforce-Produkten.
• Referenzen und Bewertungen: Suchen Sie nach Kundenbewertungen, Fallstudien oder Referenzen auf den Websites der Agenturen. Diese Informationen können Ihnen einen Einblick in die Qualität der Arbeit und die Zufriedenheit früherer Kunden geben.
• Spezialisierung und Erfahrung: Achten Sie darauf, ob die Agentur Erfahrung in Ihrer Branche oder mit ähnlichen Projekten wie Ihrem hat. Spezialisierte Agenturen können oft maßgeschneiderte Lösungen bieten, die auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
• Kontaktaufnahme und Beratungsgespräch: Nehmen Sie Kontakt mit einigen ausgewählten Agenturen auf und vereinbaren Sie Beratungsgespräche. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, mehr über ihre Dienstleistungen, Arbeitsweise und Kostenstrukturen zu erfahren.
• Vergleich von Angeboten: Vergleichen Sie die Angebote und Leistungen der verschiedenen Agenturen. Berücksichtigen Sie dabei nicht nur den Preis, sondern auch die Qualität der Dienstleistung, die Erfahrung der Agentur und die angebotene Unterstützung.
• Langfristige Partnerschaft: Überlegen Sie, ob die Agentur als langfristiger Partner für Ihr Unternehmen geeignet ist. Eine dauerhafte Zusammenarbeit kann von Vorteil sein, wenn Ihr Unternehmen wächst oder sich verändert.
• Lokale Präsenz: Manchmal ist es von Vorteil, wenn die Agentur eine lokale Präsenz hat, da dies die Kommunikation und das Projektmanagement erleichtern kann.
• Vertrag und Konditionen: Überprüfen Sie sorgfältig den Vertrag und die Konditionen, bevor Sie eine Vereinbarung treffen. Achten Sie darauf, dass alle Ihre Anforderungen und Erwartungen klar definiert sind.
• Netzwerk und Empfehlungen: Nutzen Sie Ihr berufliches Netzwerk, um Empfehlungen zu erhalten. Oftmals können Kontakte in der Branche wertvolle Tipps und persönliche Erfahrungen teilen.

Diese Schritte helfen Ihnen dabei, eine qualifizierte und vertrauenswürdige Salesforce-Agentur in Österreich zu finden, die Ihren spezifischen Anforderungen entspricht.

Salesforce Pricing – Tipps zu den Kosten

Hier sind einige Tipps zur Preisgestaltung von Salesforce, basierend auf aktuellen Informationen:

• Wählen Sie das passende Paket: Salesforce bietet verschiedene Pakete an, von Essentials (etwa $25 pro Nutzer/Monat) bis hin zu Lightning Unlimited ($325 pro Nutzer/Monat). Die Auswahl sollte auf den spezifischen Bedürfnissen Ihres Unternehmens basieren​​.
• Beachten Sie die jährliche Abrechnung: Salesforce berechnet die Kosten jährlich, auch wenn die Preise monatlich angegeben werden. Dies sollte bei der Budgetplanung berücksichtigt werden​​.
• Nutzen Sie die kostenlose Testversion: Salesforce bietet eine kostenlose Testversion an, um das System zu evaluieren, bevor Sie sich für einen Kauf entscheiden​​.
• Überprüfen Sie die zusätzlichen Kosten: Neben den Abonnementkosten sollten Sie zusätzliche Kosten wie Implementierung, Supportgebühren, Add-ons, Datenspeicherung und andere in Betracht ziehen​​.
• Vergleichen Sie mit anderen CRM-Systemen: Salesforce ist nicht die einzige Option auf dem Markt. Vergleichen Sie die Funktionen und Preise mit anderen Anbietern, um die beste Wahl für Ihr Unternehmen zu treffen​​.
• Berücksichtigen Sie die Anzahl der Nutzer: Die Kosten variieren je nach Anzahl der Nutzer. Stellen Sie sicher, dass Sie nur so viele Lizenzen kaufen, wie Sie tatsächlich benötigen​​.
• Vermeiden Sie unnötige Add-ons: Überprüfen Sie, welche Add-ons im Paket enthalten sind und welche zusätzlich erworben werden müssen. Vermeiden Sie den Kauf von Add-ons, die Sie nicht benötigen​​.
• Achten Sie auf Vertragsbedingungen und Preiserhöhungen: Salesforce könnte Preiserhöhungen bei der Verlängerung des Vertrags vornehmen. Achten Sie daher auf die Bedingungen und mögliche Preissteigerungen bei der Vertragsverlängerung​​.

Diese Tipps sollen Ihnen helfen, die richtige Entscheidung bei der Auswahl von Salesforce und dessen Preismodell zu treffen, basierend auf den spezifischen Anforderungen und dem Budget Ihres Unternehmens.

Salesforce Implementierung & Support – Kosten

Die Implementierung von Salesforce durch eine Agentur in Österreich umfasst eine Reihe von Dienstleistungen, die sich in Umfang und Kosten je nach Anbieter unterscheiden können. Hier sind einige Leistungen, die von verschiedenen Agenturen angeboten werden, sowie allgemeine Überlegungen zu den Kosten:

• Beratung und Analyse der Ausgangssituation: Agenturen wie allUpp bieten eine umfassende Beratung hinsichtlich der Customer Journey und der spezifischen Bedürfnisse Ihres Unternehmens. Dies umfasst die Analyse der bestehenden Prozesse und die Erarbeitung von Optimierungsmöglichkeiten.
• Implementierung: Die eigentliche Implementierung von Salesforce umfasst die Integration in die bestehende IT-Landschaft, die Anpassung an spezifische Geschäftsprozesse und die Einrichtung von Automatisierungsfunktionen. Agenturen wie APRACOR und TOWA bieten hier maßgeschneiderte Lösungen an.
• Schulungen und Trainings: Um sicherzustellen, dass Ihre Mitarbeiter Salesforce effektiv nutzen können, bieten viele Agenturen Schulungen und Trainings an. Dies ist ein wichtiger Aspekt, um die Akzeptanz und Effizienz des Systems im Unternehmen zu fördern.
• Weiterentwicklung und Support: Nach der Implementierung ist es wichtig, dass die Salesforce-Lösung kontinuierlich weiterentwickelt und optimiert wird. Agenturen wie TOWA bieten dafür kontinuierliche Unterstützung und Wartung an.
• Datenmigration und Systemintegration: Die Integration von Salesforce in bestehende Systeme und die Migration von Daten sind weitere wichtige Dienstleistungen, die von Agenturen wie TOWA und APRACOR angeboten werden.

In Bezug auf die Kosten variieren diese je nach Umfang des Projekts, der Komplexität der Anforderungen und der Größe des Unternehmens. Die Preise sind in der Regel individuell und werden auf Basis der spezifischen Bedürfnisse und Anforderungen des Unternehmens kalkuliert. Daher ist es ratsam, direkten Kontakt mit den Agenturen aufzunehmen, um ein detailliertes Angebot einzuholen.

Für detaillierte Informationen und eine individuelle Beratung empfiehlt es sich, direkt Kontakt mit Agenturen wie allUpp, Deloitte Digital Austria, APRACOR, PwC Österreich oder TOWA aufzunehmen.