Unterkunft

Wir reisen so viel wie nie zuvor. Das beginnt schon in früher Jugend mit Schulausflügen oder Ausflügen von Jugendvereinen, Sportvereinen und Alpenvereinen. In diesem Lebensabschnitt ist die Unterbringung am Urlaubsort oder Ferienort meist noch einfacher Natur und wird sich oft auf Jugendherbergen, bewirtschaftete Almhütten, Selbstversorgerhütten, Schihütten oder Campingplätze beschränken.

Unterschiedlichstes Ambiente wie die totale Ruhe und Stille in alpiner Natur oder das enge Nebeneinander und auch Miteinander auf Campingplätzen haben jeweils ihre Anhänger. Der neuen Erfahrung zuliebe ist man auch bereit, vorübergehend ohne Strom, heißem Wasser und Plumpsklo zu leben. Wer lieber für sich aber trotzdem mobil sein möchte, wird sich vielleicht ein fahrbares Motorhome kaufen oder anmieten, die Unabhängigkeit genießen und braucht sich meist nicht um eine passende Unterkunft zu kümmern. Sollte er das Herumfahren leid sein, kann er sein Motorhome auf einem Platz für Motorhome und Wohnwagen abstellen und hat so eine eigene Ferienunterkunft auf Dauer.

Sparsam leben möchten auch Pilger und Wallfahrer, für die es auch genug geeignete Unterkünfte und bescheidene Übernachtungs-
möglichkeiten gibt. Diese bieten zwar oft nur gemeinsame Schlafsäle von mehreren Pilgern an, was aber oft aus religiöser Überzeugung angenommen wird, um den Wallfahrtsgedanken auch zu leben. Neueste Befragungen haben ergeben, dass der heimische Urlauber wieder mehr in Österreich bleiben möchte. Das Riesenangebot an Unterkünften wurde hier auch in den letzten Jahren wesentlich erweitert und verbessert. Der Gast kann wählen zwischen einem schlichten Privatzimmer, vielleicht noch immer nur mit Dusche und Toilette auf der Etage. Vielleicht will er lieber ein preisgünstiges Zimmer mit Frühstück, Halb- oder Vollpension.

Inzwischen besteht bei vielen Privatpensionen auch die Möglichkeit, ein zusätzlich angebotenes Freizeitprogramm wie z.B. Wanderungen, Ausflugsziele in der Umgebung oder Stadtbesichtigungen zu nutzen. Aufliegende Urlaubsinformationen über Aktivitäten können in Reisebüros, bei Reiseveranstaltern oder im Internet eingesehen werden. Wer sich erst vor Ort zum Bleiben entschließen sollte, kann eine Privatunterkunft immer noch beim örtlichen Zimmernachweis, Tourismusverband oder auf der Gemeinde buchen. Diese Unterkünfte werden meist regelmäßig auf ihren Zustand kontrolliert und können dann auch ohne Bedenken gebucht werden. Speziell für Familien hat sich das Urlaubsangebot sehr erweitert.

Der Urlaub auf dem Bauernhof beschränkt sich nicht mehr auf die gute Luft und schöne Gegend. Viele Bauern sehen darin eine neue, willkommene Einnahmequelle und bieten hervorragende Qualität. Eltern und Kinder können bei der Landwirtschaft im Stall und auf dem Feld mithelfen, der Bäuerin in der Küche zur Hand gehen oder sich über einen Spielplatz, ein Schwimmbecken oder einen kleinen Streichelzoo freuen. Oder der Gast wird vom Bahnhof oder seinem Haus abgeholt. Familien mit Kindern bekommen meist ermäßigte Tarife, kleinere Kinder dürfen oft gratis mitgenommen werden. Oft werden überall bereits Ferienwohnungen mit oder ohne Service angeboten, um dem Urlauber höchstmögliche Selbständigkeit und Komfort anzubieten.

Stammgäste buchen oft über viele Jahre dasselbe Appartement oder Zimmer, wenn sie einmal zufrieden waren. Privatzimmer in Städten wiederum sind meist saisonabhängig und vor allem während bestimmter Anlässe wie Messen, Ausstellungen, Tagungen oder großen Sportveranstaltungen gefragt. Da es sich meist nur um einen kurzen Aufenthalt handelt, spielt der Komfort dabei meist nur eine untergeordnete Rolle. In diese Kategorie des Übernachtens als eher unwesentliches Detail einer Reise gehören sicher auch das Autobahnhotel und Motel. Zu erwähnen wäre vielleicht noch das Hotel garni, das nur Übernachtung und Frühstück (bed & breakfast) anbietet, bei dem man aber durchaus auch mit gehobener Qualität rechnen kann.

Hotelklassifizierung - das Sterner-System

Die Palette von Angeboten für die Unterbringung des Urlaubers ist äußerst vielfältig und reicht von einfachsten Privatzimmern bis zu den zwei einzigen Hotels der Welt mit sechs Sternen in Dubai und Abu Dhabi. Der dort angebotene Luxus ist für die meisten leider kaum erschwinglich. Tourismusorganisationen umfassen noch nicht alle Anbieter von Ferienhäusern, Ferienwohnungen und Privatzimmern.

Sterne*****

Die Teilnahme an einer Klassifizierung ist hier auch freiwillig. Eine gute Angebotstransparenz in Bezug auf Hotels z.B. in Österreich wird durch eine verlässliche Klassifizierung durch die Vergabe von Sternen erreicht. Dabei weiß der Urlauber oft nicht ganz genau, womit er bei den einzelnen Bezeichnungen rechnen darf.

Hotel*

Das Ein-Stern Hotel - Tourist - muss eine Doppelzimmergröße von mindestens 12 qm und Dusche/Bad u. WC auf dem Zimmer, sowie Farb-TV vorweisen.

Hotel**

Im Zwei-Stern Hotel - Standard - darf der Gast auch ein Frühstücksbuffet und Hygieneartikel wie Zahnbürste etc. erwarten.

Hotel***

Im Drei-Sterne Hotel - Komfort - wird bereits ein Anteil von mindestens 10% Nichtraucherzimmern und eine 24 Stunden erreichbare Rezeption geboten sowie Haartrockner und Nähzeug.

Hotel****

Im Vier-Sterne Hotel - First Class - gibt es bereits einen À la carte Service, Room Service, Internet-PC auf dem Zimmer und einen Bademantel und Hausschuhe auf Wunsch.

Hotel*****

Für das Fünf-Sterne Hotel - Luxus - ist bereits eine Zimmergröße von 26 qm, und zusätzlich noch personalisierte Begrüßung mit frischen Blumen auf dem Zimmer, Bügelservice und IT Support Service vorgeschrieben. Auf diese an sich zuverlässigen Kriterien kann man sich in Österreich verlassen, in manchen anderen Ländern sollte man sie nicht immer ganz ernst nehmen. Für jede Art von Ferienunterkunft gilt, dass die Qualitätserwartung des Gastes und das Angebot des Vermieters zusammenpassen müssen, um eine harmonische Urlaubszeit zu gewährleisten.

Last but not least sollte noch das Stundenhotel erwähnt werden, das aber erwartungsgemäß in keiner der oben angeführten Kategorien aufscheint.

Erwähnt werden muss auch noch der Trend, neue Hotels gar nicht mehr klassifizieren zu lassen. Starke Eigenmarke, Differenzierung durch Design (Design-Hotels, Style-Hotels) und allgemeine Unzufriedenheit mit dem vergleichenden Klassifizierungssystem sind mögliche Gründe.